Podmínky poskytování služeb a používání webových stránek
Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi společností vega-hub (dále jen „poskytovatel") a zákazníky využívajícími služby servisu a údržby kávových strojů (dále jen „zákazník"). Využitím služeb nebo používáním webových stránek vyjadřujete souhlas s těmito podmínkami.
Poskytovatel nabízí služby v oblasti servisu, údržby a oprav profesionálních kávových strojů, které zahrnují zejména:
Objednávku služeb lze provést prostřednictvím kontaktního formuláře na webových stránkách nebo e-mailem. Objednávka musí obsahovat identifikační údaje zákazníka, popis požadované služby a případně typ a značku servisovaného zařízení.
Potvrzením objednávky ze strany poskytovatele vzniká závazná dohoda o poskytnutí služby. Poskytovatel si vyhrazuje právo objednávku odmítnout v případě, že nemá kapacitu nebo technické možnosti pro její realizaci.
Ceny služeb uvedené na webových stránkách jsou orientační a mohou se lišit v závislosti na typu zařízení, rozsahu prací a použitých náhradních dílech. Konečná cena bude vždy potvrzena před zahájením prací.
Ceny jsou uvedeny bez DPH, není-li uvedeno jinak. Platba je splatná na základě faktury se standardní splatností 14 dnů od data vystavení.
Základní ceny služeb platí pro Prahu a blízké okolí. Pro vzdálenější lokality může být účtován příplatek za dopravu, který bude předem sdělen zákazníkovi.
Na provedené servisní práce poskytuje poskytovatel záruku 6 měsíců od data provedení. Na vyměněné originální náhradní díly platí záruční doba stanovená výrobcem, minimálně však 12 měsíců.
Záruka se nevztahuje na závady způsobené nesprávným užíváním, mechanickým poškozením, zásahem neautorizované osoby nebo použitím neoriginálních náhradních dílů.
Reklamaci služby je zákazník povinen uplatnit bez zbytečného odkladu po zjištění vady, nejpozději však do konce záruční doby. Reklamaci lze uplatnit e-mailem na adrese [email protected].
Poskytovatel posoudí reklamaci do 30 dnů od jejího obdržení a informuje zákazníka o výsledku. V případě oprávněné reklamace bude vada bezplatně odstraněna.
Poskytovatel odpovídá za škody způsobené porušením svých povinností pouze do výše ceny poskytnuté služby. Poskytovatel neodpovídá za škody vzniklé nesprávným užíváním zařízení zákazníkem nebo v důsledku vyšší moci.
Obsah webových stránek je chráněn autorským právem. Bez předchozího písemného souhlasu poskytovatele není dovoleno obsah kopírovat, šířit nebo jinak využívat pro komerční účely.
Poskytovatel neodpovídá za přesnost a aktuálnost informací uvedených na webových stránkách. Informace mají orientační charakter a nepředstavují závaznou nabídku.
Zpracování osobních údajů zákazníků se řídí Zásadami ochrany osobních údajů dostupnými na těchto webových stránkách.
Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky kdykoli změnit. Změny nabývají účinnosti okamžikem jejich zveřejnění na webových stránkách. Pro již uzavřené smlouvy platí podmínky účinné v době uzavření smlouvy.
Vztahy neupravené těmito obchodními podmínkami se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.
V případě sporu je příslušný soud v České republice podle sídla poskytovatele.
V případě dotazů k těmto obchodním podmínkám nás kontaktujte na adrese [email protected].
Poslední aktualizace: Leden 2024